In de Spinner, het flipperblad van de Nederlands Flipper Vereniging, staat een interview met Gert-Jan en Jaap van Multigame. Hieronder staan enkele fragmenten daaruit.

Flipperen in Business

De komende uitgaven zal de Spinner aandacht besteden aan mensen en bedrijven die met flipperen hun geld verdienen. Hoewel de flipperindustrie de afgelopen jaren behoorlijk verandert en je veel minder flipperkasten in het wild kunt vinden, zijn er wel degelijk bedrijven in de flippermarkt die succesvol zijn. In deze editie beginnen we deze nieuwe serie met een interview met Gert Jan de Haan . Gert Jan is samen met Jaap Stroosma eigenaar van het bedrijf Multigame. Gert Jan voert het woord:

 

Wat is Mulitgame precies?

Multigame bestaat uit Multigame Techniek en Multigame Amusement. Multigame Techniek houdt zich bezig met onderhoud en reparatie van alle soorten amusementsautomaten en de verkoop van onderdelen daarvoor. Multigame Amusement houdt zich bezig met in- en verkoop van deze automaten en met verhuur. Onze website en de winkel handelen onder de naam Multigame maar eigenlijk is Multigame een optelsom van twee bedrijven. Door deze samenwerking kunnen we onze klanten een totaaloplossing leveren.

 

Hoe lang bestaat het bedrijf, wat was de oorsprong?

De werknaam Multigame bestaat sinds 2008. Multigame Techniek is voortgekomen uit Technoplay. Multigame Amusement is voortgekomen uit Multiball. Omdat we een goede naamsbekendheid wilden hebben is toen gekozen voor een gezamenlijke voornaam - Multigame - .

 

 

Multigame Techniek werkt vanuit onze werkplaats in Leeuwarden. Daar worden alle soorten automaten gerepareerd en onderhouden. Verder hebben we een servicedienst die op locatie reparaties en klein onderhoud verricht. We doen dit voor bedrijven, exploitanten en particulieren in de provincies Groningen, Friesland, Drenthe,Overijssel, Flevoland en Noord Holland. De verkoop van onderdelen gebeurt via onze webshop. We zijn er reuze trots op dat we overal in de wereld klanten hebben, van Amerika tot Zwitserland. Daarnaast doen we ook printreparaties in de werkplaats voor klanten over de hele wereld.

Multigame Amusement verkoopt alle soorten automaten aan klanten in Nederland, Belgie, Duitsland, Polen, Georgie etcetra. In de noordelijke helft van Nederland kunnen die door onszelf worden bezorgd. Alles daarbuiten kan op een pallet via DHL of in een container.

 

 

Waarin vind je Multigame onderscheidend?

Gert Jan hoeft niet lang na te denken over het antwoord:

• Multigame is de enige die op locatie (aan huis) o.a. bij particulieren reparaties verricht;

• Jaap en Gert Jan zijn fulltime bezig met Multigame;

• Multigame doet niet alleen in flipperkasten, maar ook voetbaltafels, poolbiljarts, Photoplay's, airhockey's, dartautomaten, fruitautomaten, etc.

Multigame zoekt een middenweg tussen de verkoop van compleet gereviseerde automaten en de pure handel in automaten. Alle automaten worden volledig werkend verkocht, maar niet perse "gereviseerd".  Op verzoek van de klant is verder alles mogelijk. Sommige klanten willen zelf hun kast nakijken en anderen willen alles helemaal tiptop aangeleverd krijgen. Door onze flexibele opstelling kunnen we elke klant op z'n wenken bedienen en de prijzen laag houden. Gert Jan noemt aan het eind van zijn betoog vol trots dat Multigame en z'n voorgangers al bijna 20 jaar bestaan!

 

Hoe heeft het bedrijf zich ontwikkeld?

In 1990 kocht Gert Jan zijn eerste flipperkast, de Bally Paragon. Als radio en TV monteur ging hij natuurlijk de techniek eens kritisch bekijken. Het was voor hem erg mooi om te ontdekken hoe mechanica en elektronica in een flipperkast samenwerken. Al snel kreeg Paragon kleine mankementjes die hij even snel weer oploste. Vanuit deze ervaring durfde hij het wel aan om een defecte kast aan te schaffen, Bally Embryon. Toen ook dit goed ging, werd het plan geboren om vaker defecte kasten te kopen, te repareren en, na er op te zijn uitgespeeld, weer te verkopen.

Een van zijn kameraden, Jaap, deelde zijn hobby en samen hebben ze in 1990 High Score opgericht. Jaap deed de handel en Gert-Jan de reparaties.

Na diverse verhuizingen kwamen ze in 1994 via een klant aan een mooie locatie in de binnenstad van Leeuwarden met 100 m² showroom en 50 m² werkplaats. Jaap is in 1995 vertrokken naar Rotterdam en zijn broer Syb nam de handel van hem over. High Score werd toen opgedeeld in High Score Amusement en High Score Repair. De werkverdeling laat zich raden. Rond die tijd ging Gert-Jan ook voor een lokale exploitant aan het werk als onderhoudsmonteur voor alle soorten amusementsautomaten. In 1999 wilde Syb iets anders gaan doen en hij stopte daarom met High Score Amusement. Gert-Jan is toen ook gestopt met High Score Repair en volledig voor de exploitant gaan werken.

In 2004 keerde Jaap terug naar Leeuwarden en samen haalden ze vaak herinneringen op aan "De High Score tijd". Na vele gesprekken hebben ze besloten de draad in de flippers weer op te pakken. Als twee onafhankelijke, maar wel samenwerkende, bedrijfjes zijn ze toen opnieuw gestart als Multiball en Technoplay. Zoals eerder aangegeven hebben ze dat later naar buiten toe veranderd in Multigame. Vanaf dat moment konden ze ook de website delen.

 

Hoe zie je de toekomst?

Sinds we Multigame heten, groeien we als kool! Het is bijna niet te bevatten, maar uit alle hoeken en gaten (zelf allerlei landen) komen klanten voor automaten en service. Ook van de kredietcrisis hebben we tot nu toe geen last. We hebben eerder een luxeprobleem; het aanbod van vooral flippers loopt vaak achter bij de vraag en ook de vraag naar reparatie en onderhoud is groter dan we kunnen verwerken. Helaas is het ook niet zo dat je bij een uitzendbureau even een automatenmonteur voor een weekje kunt inhuren. Daarvoor is het te specialistisch werk. Evenmin kan Jaap z'n handel niet bij een fabrikant bestellen. Hij moet echt speuren naar de juiste flippers voor de juiste prijs. Voor andere automaten ligt dit wat makkelijker.

Hoewel het met de flipperkasten in de exploitatie droevig is gesteld, is de thuismarkt nog steeds een groeimarkt. Voorlopig kunnen we daar nog wel mee verder. Voor de lange termijn verwacht ik wel dat het lastiger wordt. De huidige generatie jongeren weet vaak niet wat een flipperkast is en zal, als ze 30 zijn, niet dezelfde emotie met flipperen hebben als de huidige 30-ers en 40-ers.

 

Waarom hebben jullie toch flipperkasten in jullie assortiment?

Ten opzichte van andere automaten heeft een flipperkast qua spel het meeste te bieden. Er zijn duizenden verschillende modellen en je kunt zowel tegen de kast als tegen andere spelers spelen. Daarnaast gebeurt alles wat je ziet echt en niet op een beeldscherm. Vanuit commercieel oogpunt is de vraag naar flippers het grootst . Daarnaast hebben ze het meeste onderhoud nodig van alle amusementskasten. Voor exploitanten is dat vervelend, maar voor ons is dat een bestaan geworden.